Untuk lebih meningkatkan layanan purna jual, khususnya terhadap permasalahan teknis, tim kami dapat membantu melalui aplikasi remote desktop. Aplikasi ini memungkinkan tim kami untuk dapat melakukan remote(mengoperasikan komputer pelanggan melalui internet), dengan persetujuan dari pelanggan. Agar komputer pelanggan dapat di-remote, terlebih dahulu harus mengunduh file aplikasi remote desktop. Silahkan klik disini.
Petunjuk Penggunaan
- Jalankan Aplikasi yang sudah diunduh dan pastikan komputer terhubung ke internet
- Tunggu beberapa saat sampai Nomor Identitas keluar secara otomatis
- Beritahukan nomor ID tersebut ke tim kami
- Tim kami akan mencoba terhubung melalui ID tersebut
- Ketika keluar dialog Seting Hak Akses, pastikan tercentang seperti gambar dibawah ini, terutama pada opsi “Allow to access my computer” sudah tercentang. Tekan tombol ACCEPT
- Selesai
